ברוכים הבאים

העמוד בטעינה -המשך גלישה נעימה.

מדיניות החזרות

מדיניות החזרת מוצרים

אנו מאמינים כי חווית הקנייה מתחילה לאחר שמקבלים את המוצר ולכן אנו מספקים לכם שנה אחריות על מוצרי האתר.

למען הסר ספק, אלו התנאים אשר לפיהם יאושר החזר כספי או לחלופין זיכוי לרכישה הבאה בהתאם לבקשתכם:

  • במידה ורכשתם מוצר ולא השתמשתם בו כלל ומכל סיבה שהיא והחלטתם להחזירו ( אין לכם צורך בו, התבלבלתם וקניתם מוצר שלא מתאים לכם ועוד), המוצר יתקבל על ידינו בתנאי שהוא ארוז באריזתו המקורית ואין ספק כי לא נעשה בו שימוש.
  • במידה וחל פגם במוצר שאינו נגרם על ידי המשתמש, בלאי טבעי, תקלה שאינה קשורה בשימוש המשתמש

באילו מצבים לא יינתן זיכוי:

  • פגמים שנובעים משימוש המשתמש: קרע, רטיבות, שבר וכו', במצב זה לא יאושר זיכוי/ החזר.
  • מוצר שלא הוחזר אלינו לא יתקבל בגינו החזר. החזרת המוצרים חלה גם על מוצרים פגומים אשר עוברים אצלנו בדיקה.

ניתן להחזיר מוצרים בשני דרכים: הגעה לחנות ומסירתם או בדואר ישראל:

  • כתובת לשליחת מוצרים : לכבוד: סל אקספרס בע"מ, קינג ג'ורג' 22, תל אביב. 
  • כתובת החנות: קינג ג'ורג' 22, תל אביב.
  • שעות פתיחת החנות: א -ה 10:00-19:00  שישי 10:00-15:00  טלפון  03-5599606